こんにちは、
文章アドバイザーの
藤本研一です。
作文教室ゆうでは
経営学者・ドラッカーの読書会を
毎月定期的に開催しています。
現在読んでいるのは、
『明日を支配するもの』という、
ドラッカーが21世紀の経済について
予言をしている書です。
これまでに、
５回開催しました。
おかげさまで、
毎回参加人数が増えています。
次回は2/9（金）13:00-15:00に開催します。
希望する方、
ぜひお気軽にご参加ください。
ドラッカー『明日を支配するもの』読書会vol.6
【日時】平成30年2月9日（金）13:00-15
【場所】作文教室ゆう札幌駅前校
〒060-0807
北海道札幌市北区北7条西5丁目6-1
ストーク札幌201
JR札幌駅北口徒歩1分。
☆ヨドバシカメラ様 道向かい。
ミアボッカ札幌駅北口店様 上。
【内容】
ドラッカー『明日を支配するもの』第６章を元にした読書会
・内容の解説
・意見・感想・ディスカッション
お申込み・お問い合わせはこちら、
またはFacebookイベントからどうぞ！
『明日を支配するもの』読書会で
今回は第６章に入ります。
以下はこの６章のレジュメとなります。
１章のレジュメはこちら。
２章のレジュメはこちら。
３章のレジュメはこちら。
４章のレジュメはこちら。
５章のレジュメはこちら。
本文中の「☆」マーク部分は
私・藤本のコメントです。
目次
第６章 自らをマネジメントする 明日の生き方（191-234）
☆第６章のメインは
「自分自身のマネジメント」です。
仕事をしていく上でのヒント満載の章です！！！
これからますます多く人たち、
とくに知識労働者のほとんどが、
自らをマネジメントいなければならなくなる。
「自らを最も貢献できるところに位置づけ、
つねに成長していかなければならない」（192）
→☆貢献できる部分を考えていく。
「とくに知識労働者は、雇われている組織よりも、
結果として長生きする」（192）
会社の平均寿命よりも、
仕事で働く期間のほうが長い。
つまり、働く期間の間に
仕事や会社を移り変わっていくのが
もっと広まる。
つまり、
「これからは、組織に働く人たち、
とくに知識労働者たるものは、
自らの組織より長生きする。
仕事を変えることができなければならなくなる。
キャリアを変えなければならなくなる」（192）
・普通の人たちが自分をマネジメントするのが必要になる。
これまで存在しなかった次の
５つの問題に答えることが必要になってきた。
②自分は所をえているか。
③果たすべき貢献は何か。
④他との関係において責任は何か。
⑤第二の人生は何か。
☆以下、この５つにドラッカーが答えていく
形になる。
１ 強みは何か（194）
▼強みを知る方法（194-）
「何事かを成し遂げられるのは、
強みによってである」（194）
「強みを知る方法は１つしかない。
フィードバック分析である。
何かをすることに決めたならば、
何を期待するかを直ちに書きとめておかなければ
ならない。
そして９ヶ月後、１年後に、
その期待と実際の結果を照合しなければならない。
私自身は、これを50年続けている。
しかも、そのたびに驚かされている。
これを行なうならば、
誰もが同じように驚かされるに
ちがいない」（194-195）
「この手法を実行に移すならば、
２・３年の短期間に、自らの強みが
何であるかが明らかになる」（195）
☆紙に記録として残すことで
自分の強みが明確になる
☆目標を書き出し、
半年後や１年後にどれだけ達成できたかを
分析することが必要だろう。
▼フィードバック分析からわかること（196-）
・フィードバック分析を行なうことで
何を行なうべきかが見えてくる。
①強みに集中すること：
成果を生み出すものに強みを集中すること
②強みをさらに伸ばすこと：
伸ばすべき技能や
新たに身につけるべき知識を明らかにする
③知的な傲慢を正すこと：
専門以外の知識を学ぶきっかけになる
☆知識労働者には幅広い知識が必要である
④自らの悪癖を改めること：
仕事ぶりを改善し
成果を上げる上で邪魔になっていることを改める
⑤人への接し方の悪さを改めること：
人への接し方が悪いとみすみす成果があげられなくなる
→感謝・礼儀など
⑥行なってはならないことは行わないこと：
苦手なことは引き受けない
⑦並の分野での能力の向上に
無駄な時間を使うことをやめること：
強みに集中すべき
→学校や組織は「無能の並にすることに懸命になりすぎている。
資源にしても時間にしても、強みをもとに
スターを生むために使わなければならない」（199）
▼仕事の仕方（199-）
・自分がどのような仕事の仕方を得意とするか
知っておくことが重要である
・仕事にはいろんな仕方があることをまず理解すること。
画一的な方法がすべてではない
・フィードバック分析は間違った仕事の仕方も
明らかにする
▼書面か口頭か（201-）
・初めに知っておくこと：
自分は読む人間か、聞く人間か
「世の中には読み手と聞き手がいるということ、
しかも、両方できる人はほとんどいないということを
知らない人が多い。
自分がそのいずれであるかを認識している人はさらに少ない」（201）
・アメリカ大統領でも、
自分が「読み手」か「聞き手」かを
考えずに失敗したものがいる
▼学び方（203-）
・学び方には唯一正しいものがある、
というのは間違いである
・学び方は人によって違う
→ベートーヴェン：
膨大なメモをとった
→アルフレッド・スローン（GMの経営者）：
会議に出席した誰かに手紙を書いた
→あるCEO：
経営幹部の前で自分で一方的に話をして自問自答する
→「なかには、自分が話すのを聞きつつ、学ぶ人がいる。
あるいは実際に仕事をしつつ学ぶ人がいる」
「自分の学び方がどのようなものであるかは、
容易にわかる部類に属する。
得意な学び方はどのようなものかと聞けば、
ほとんどの人が答えられる。
では実際にそうしているかと聞けば、
そうしている人はほとんどいない。
しかし、この自らの学び方についての
知識に基づいて行動することこそ、
成果を上げる上での鍵である」（205）
▼人と組むか、一人でやるか（206-）
・仕事をする時「人と組んだほうがいいか、
一人のほうがよいかも知らなければならない。
もし組んだほうがよいのであれば、
どのように組んだときよい仕事ができるかを
知らなければならない」（206）
・チーム内の役割にも得意・不得意がある
「チームの一員として働くとき、最高の人がいる。
助言役として、最高の人がいる。
教師や相談役として最高の人がいる。
相談役としては、まったく価値のない人もいる」（206）
・もう１つ知っておくべき大事なこと：
緊張や不安があったほうが仕事ができるか、
安定した環境のほうが仕事ができるか（206）
・ほかのこと：
大きな組織で歯車として働いたほうが仕事ができるか、
小さな組織のほうが仕事ができるか（206）
☆就職活動の際の「自己分析」としても
ここまで考えるほうがいい。
・さらに重要な問題：
意思決定者と補佐役のいずれとしてのほうが
成果を上げるか（207）
・結論：
「自らを変えようとしてはならない。
うまくいくわけがない。
それよりも、自らの仕事の仕方を向上させていくべきである。
不得意な仕方で仕事をしようしてはならない」（207）
▼価値あること（207-）
・「自らをマネジメントするためには、
自らにとって価値あるものは何かを
考えておかなければならない」（207）
・倫理についての原則：ミラーテストを行なう
→「朝、髭を剃るとき、
あるいは口紅をぬるとき、
どのような顔を見たいかというだけの問題である」（208）
☆要は自分の今の状況を見て、
自分で納得できるかどうか、という倫理原則。
・価値観が合う・合わないは
仕事をするうえで重要な問題である
→「短期的な利益のために経営をするか、
長期的な成長のために経営をするか」（210）
「組織には価値観がある。
そこに働く者にも価値観がある。
組織において成果を上げるためには、
働く者の価値観が組織の価値観に
なじむものでなければならない。
同じである必要はない。
だが、共存しえなければならない。
さもなければ、心楽しまず、
成果も上がらない」（211）
▼価値観に合わないとき（211-）
「強みと仕事の仕方が合わないことはあまりない。
両者は密接な関係にある」（211）
「ところが、強みと価値観が
合わないことは珍しくない」（211）
→ドラッカー本人の例：
銀行員だった時、強みを発揮していたが、
「社会に貢献している」実感がなかった。
自分の価値観はカネではなく人だったのだ。
他に職があるわけでもカネがあるわけでもなかったが
銀行員を辞めた。
→優先すべきは価値観である
２ 所をうる（212-）
・強み・仕事の仕方・価値観の３つに答えを出せば
「うるべき所」も明らかになる。
「うるべきでなはい所」も明らかになる。
☆「所をうる」「所を得る」とは、
【よい地位や境遇を得る。適した職を得て力を発揮する】こと。
・例：意思決定に弱いことがわかったならば、
意思決定の必要な仕事は断らなければならない
☆プロフェッショナルは
自分の強み・自分の仕事のやり方・価値観を
他の人にも伝えていける人でもある。
「最高のキャリアは、
あらかじめ計画して手にできるものではない。
自らの強み、仕事の仕方、価値観を知り、
機会をつかむ用意をしたものだけが手にできる。
なぜなら、自らのうるべき所を知ることによって、
普通の人、単に有能なだけの働き者が、
卓越した仕事をこなすようになるからである」（213）
３ 果たすべき貢献（213-）
▼やらなければならないことは何か（213-）
・「自らの果たすべき貢献を考えることは、
知識の段階から行動の段階への起点となる」（213）.
問題は「何に貢献すべきかである」（214）
・「すでに日本以外の先進国では、
組織人間なるものや人事部主導の人材開発などは、
遠い昔のことである。
そもそもキャリアは、本人以外の者が計画できるものではなく、
すべきものでもないとされている」（214）
☆自分のキャリアを自分で決める時代になった
・好きなことではなく
「貢献」を考えてキャリアを考えるべきである
・「しかしもはや、かつての答え、
すなわち言われたことや割り当てられたことをすることに
戻るわけにはいかない。
とくに知識労働者たるものは、
自らの貢献は何でなければならないかを
自ら考えることができなければならない」（215）
☆自分が求められていること・
貢献すべきことを考えることが必要だ
▼どこで、いかに貢献するか（216-）
・「自らの貢献が何かを考えるうえで、
答えなければならない問題が、もう１つある。
どこで、いかに貢献するかである」（216）
→あまり先を見すぎず
「長くともせいぜい１年半を対象期間とするのが妥当である。
問題は、１年半あるいは２年うちに、いかなる成果を上げるかである」（217）
→目標は背伸びしたもの。
ただし不可能なものは「単なる無謀」である
→意味のあるもの・世の中を変えるものでなければならない。
目に見えるものであって、
できるだけ数字で表せるものであってほしい
・「自らの貢献は何かという問いに答えを出すためには、
３つの要素を考える必要がある」（218）
①状況が求めるもの
②自らの強み・仕事の仕方・価値観
③成果の意義
→この３つから、取るべき行動が明らかになる。
行なうべきこと・始めるべきこと・始め方・目標・期限
・「単に好きなことをするというだけでは、
自由はもたらされない。気ままにすぎない。
それではいかなる成果も上げられない。
いかなる貢献も行なえない。
自らの果たすべき貢献は何かという問いから
スタートするとき、人は自由となる。
責任を持つがゆえに、自由となる」（218）
４ 関係にかかわる責任（219-）
▼共に働く人を理解する（219-）
・一人で働き、一人で成果を生み出す人はわずかである。
「したがって成果を上げるには、
人との関係について責任を負わなければならない。
そこには２つの側面がある」（219）
①「人もまた自分と同じように、
人であるという事実を受け入れることである」：
「自らが成果を上げるためには、
共に働く人の強み、仕事の仕方、
価値観を知らなければならない」（219）
→「上司を観察し、
仕事の仕方を理解し、
上司が成果を上げられるようにすることは、
部下たるものの責務である」（220）
→「上司に仕事をしやすくさせることは、
部下のつとめである。そのためには、
上司を観察し、彼らの強み、仕事の仕方、
価値観を知るだけで良い。
これこそまさに、上司をマネジメントするうえでの秘訣である」（221）
☆前職でも、上司に口頭で相談するより
書面で相談したほうが反応が良かったことを思い出す
・「成果を上げる秘訣の第一は、
共に働く人たち、自らの仕事に不可欠な人たちを理解し、
その強み、仕事の仕方、価値観を活用することである。
仕事とは、仕事の論理だけでなく、
共に働く人たちの仕事ぶりに依存するからである」（221）
☆あなたと共に働いている人の
強み・仕事の仕方・価値観を書き出してみましょう
▼自分の考えを伝える責任（221-）
・成果を上げる秘訣の第二：
「コミュニケーションについて責任をもつこと」（221）
・「自らの強み、仕事の仕方、価値観、果たすべき貢献を知ったならば、
それを誰に知らせなければならないか、
誰に頼らなければならないか、
誰が自分に頼っているかを考える必要がある。
そして考えた結果を、
それらの人たちに知らせる必要がある」
→読み手にはメモで、
聞き手には口頭で。
・組織内の摩擦の発生原因：
「ほとんどは、互いに相手の仕事、
仕事の仕方、重視していること
目指していることを知らないことに起因している」（222）
・自分のしていることを説明する必要がある
・「共に働く人たちのところに行って、
自らの強み、仕事の仕方、価値観、目標を話してみるならば、
返ってくる答えは、必ず、聞いてよかった、
どうしてもっと早く言ってくれなかったか、である」（223）
・「知識労働者たる者はすべて、
部下、同僚、チームのメンバーに、
自らの強みや仕事の仕方を知ってもらう
必要がある」（223）
・「組織は、もはや権力によっては成立しない。
信頼によって成立する。
信頼とは好き嫌いではない。
信じ合うことである。
そのためには、互いに理解していなければならない」（224）
☆共に働く人のことを「理解」しようとしていますか？
５ 第二の人生（224-）
▼中年の危機（224-）
・会社組織よりも人間の寿命のほうが長くなった。
そのため「第二の人生」という問題が生まれた。
・「45歳ともなれば、全盛期に達したことを知る。
同じ種類のことを20年も続けていれば、
仕事はお手のものである。
学ぶべきことは残っていない。
仕事に心躍ることはほとんどない」（225）
・「ところが、知識労働者は何歳になっても終わることがない。
文句は言っても、いつまでも働きたい。（…）
したがって、第二の人生を設計することが必要となる」（226）
▼第二の人生を始める方法（226-）
・第二の人生問題 ３つの解決法
①文字通り第二の人生を変わる：単に組織・職業を変わるのもあり
→仕事がうまくいっているにも関わらず、
第二の人生を始める人が増えている
②パラレル・キャリア（第二の仕事）、
すなわちもう１つの世界をもつこと：
非営利組織で働くのもあり
→☆『ライフ・シフト』でいうところの
インディペンデント・プロデューサーになる、
というのも方法の１つである。
③ソーシャル・アントレプレナー（篤志家）になる：
仕事は続けるが時間を減らす。
新しい仕事、とくに非営利の仕事を始める
→☆プロボノである
・退屈しきって定年を迎えることもできるが
「労働可能年限すなわち労働寿命の伸長を、
自らと社会にとっての機会としてとらえること」ができる。
ここの①〜③の方法を取ることで
「成功物語」になる。
▼第二の人生に備える（229-）
・第二の人生を持つための１つの条件：
「本格的に踏み切るはるか前から、
助走していなければならない」（229）
→40歳以前にボランティアの経験をしたことがない人が
60歳になってボランティアになることは難しかった
▼全員が成功するわけではない（230-）
・知識労働者にとって第二の人生を持つことが重要であるもう１つの理由：
誰でも、仕事や人生で挫折することがあるからである
・「逆境のとき、単なる趣味を超えた第二の人生、
第二の仕事が大きな意味を持つ」（230）
→もう１つのコミュニティがある
・知識社会では成功が当然とされるが、
成功することも失敗することも当然ある
→「一人ひとりの人間およびその家族にとっては、
何かに貢献し、意味あることを行ない、
ひとかどとなることが、決定的に重要な意味を持つ。
すなわち、第二の人生、
パラレル・キャリア、
篤志家としての仕事を持つということは、
社会において、リーダー的な役割を果たし、
敬意を払われ、成功の機会をもてるということである」（231）
▼革命的な変化（231-）
・自らをマネジメントすることは、
本書の他の章の内容に比べ「はるかに簡単なことにみえるはずである」（231）
・「自らをマネジメントするということは、
１つの革命である。
一人ひとりの人間、とくに知識労働者に対し、
前例のないまったく新しい種類のことを要求する。
あたかも組織のトップであるかのように考え、
行動することを要求する。
思考と行動において、これまでのものとは
180度違うものを要求する」（232）
▼日本の解決がモデルとなる（233-）
・今日最も困難な試練に直面している先進国が日本である
→日本の終身雇用制の場合、
人間をマネジメントするのは「組織」だった。
しかし、日本社会も変化してきているからこそ、
日本では問題が多発していく
→だからこそ、日本の解決策が他国にとっても解決のモデルとなる
・「あらゆる先進国が、
今日の姿とはまったく違うものとなる。
自らをマネジメントすることができ、
マネジメントしなければならないという知識労働者の登場は、
あらゆる国の社会を変えざるをえない」（233-234）
・「本書で述べてきた変化は、
マネジメントの領域にとどまるものではない。
個々の人間の仕事と、その生き方にとどまるものでもない。
実は、本書が取り上げてきたものは、
ほかならぬ明日の社会そのものだったのである」（234）
・・・
この章は、まさに
「どのように生きていくか」
「自分の人生を、自分でいかに経営していくか」
説いている章です。
特に「仕事生活」をどう充実させていくかを
ドラッカーが教えてくれています。
次回への展望…
次は『プロフェッショナルの条件』を
考えています！
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