転職してもついてきてくれるお客さん、あなたは何人いますか?





今日のポイント
みんなにいい顔をするのでなく、
自分にお金を使ってくれるファン「10人」を
徹底的に大事にする!

 

突然ですが、質問です。

あなたには、
あなたが「転職」しても
ついてきてくれるお客さんは
いらっしゃいますか?

 

「●●社の人間だから」ではなく、
「◯◯さんだから」買ってくれる人、
何人いらっしゃるでしょうか?

 

これ、すごく大事な視点です。

何故かと言うと、
今後 経済界では大きな変化があるからです。

 

人工知能(AI)や自動運転の技術などにより、
あなたの仕事、どんどん変わっていく可能性があります。

 

会社の業務も
どんどん変わっていくことでしょう。

急に会社が合併し、
業務内容がガラッと変わることもあります。

 

転職することもあるでしょう。

 

場合によっては独立することも
あるかも知れませんね。

 

 

今後、会社での仕事は
どんな変化があるか、わかりません。

 

不安定です。
不透明です。

 

 

ですが、会社や仕事が変わっていっても、
自分についてくれるファンがいれば
どうでしょうか?

 

「◯◯さんから買いたい!」

そう言ってもらえればどうでしょうか?

 

「◯◯さんから買いたい!」と
言ってくれるファンがいれば、
もう仕事に困ることはなくなります。

 

 

たとえばあなたがクルマの営業を
行っているとします。

あなたのファンが出来たとします。

あなたが転職して
保険の営業をするようになっても、
同じ人が「あなたの商品を買いたい」
と言ってくれれば
どうでしょう?

 

すごく、嬉しいですよね。

 

その後、
あなたがコンサルタントとして独立しても
同じ人が「あなたのサービスを買いたい」
と言ってくれれば
どうでしょう?

 

すごく嬉しいですし、
安心ですよね。

 

 

どうせどこで買っても同じものなら、
あなたから買いたい。

どうせ頼むなら、
あなたに頼みたい。

 

そう思ってもらえれば
もう「勝ち」なんですね。

 

 

大事なのは
自分の立場が変わっても、
「◯◯さんから買いたい」
というファンをどれだけ作れるか、
なのです。

 

 

これはいくら勉強しても、
いくら研修を受けても、
得られないものです。

 

日頃から挨拶やハガキを書き、
つながりを大事にするからこそ
得られるものなのです。

 

大事なのは、
企業で働く個人であっても
自分のファンを作っておくことです。

 

自分のファンを作っていれば
転職してもラクです。

 

作っていなければ
転職するたびに
新規開拓の苦労がつきまとうのです。

 

 

では、このファン、
何人いたらいいでしょうか?

たくさんは、いりません。

 

実は「10人」でいいのです。

転職してもついてきてくれるお客様を
「10人」作るのです。

 

これができれば何をやってもうまくいくんです。

 

 

「10人の法則」という言葉があります。

 

それは一流ホテルでは全従業員が
「10人」ずつファンを持つだけで回っていく、
というお話です。

上は総支配人から
下は清掃のスタッフまで、
全員が1年に1回泊まってくれる
友人・ファンを持っていればいい、
ということなのです。

泊まらなくても
会食会などで使ってくれれば
いいんです。

 

こういう友人・ファンを
1人のスタッフが「10人」持っていれば
それだけでホテルは回るのです。

 

ホテルスタッフに友人がいる方は
ご存知かもしれませんが、
スタッフ独自の「割引」制度もあるんですね。

 

スタッフの裁量で友人などを
ちょっと割引して泊まってもらう人が
「10人」いる。

 

それだけで
ホテルは回るのです。

 

 

これは個人でも同じです。

「◯◯さんから買いたい!」
という「10人」を作り、
この「10人」を
大事にすることです。

 

 

「10人」だけ大事にすれば、
一生仕事に困らなくなるかもしれないのです。

 

 

ここから分かることは、
あなたが本当に大事にすべきは
「10人」だけでいい、

ということなのです。

 

 

つまり「みんな」に対して
えこひいきする必要はないわけです。

自分のファン「10人」だけを
大事にしていれば
いつまでも仕事が出来るのです。

今日のポイントです。

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みんなにいい顔をするのでなく、
自分にお金を使ってくれるファン「10人」を
徹底的に大事にする!
・・・・・・・・・・・・・・・ 

あなたが大事にすべきは
「みんな」ではありません。

 

あなたを継続的に支えてくれるであろう
ファン「10人」だけ、
大事にすればいいんです。

別に、嫌な客は「10人」にいれなくて、
いいんです。

 

あなたが本当に大事にしたいお客さんを
「10人」、徹底的にえこひいきをして
大事にしていくことが大事なんですね。

 

 

「10人」がいない人は
一人ずつ増やしていきましょう。

すでに「10人」がいる方は、
この「10人」との関係を
より深めていくことです。

この「10人」を核にしていれば、
「10人」がお客さんを
さらに紹介してくれるようになります。

 

 

でも、ほとんどの人は
「みんな」にいい顔をしています。

 

これでは真のファンが
作れません。

 

ぜひあなたも
自分のファン「10人」を作ることに
取り組んでみてくださいね!

 

 

転職しようが
独立しようが
ついてきてくれる真の「10人」、
ぜひ作ってみてくださいね!

 

☆この「10人」を作るのに役立つのが
「ビジネスハガキ」や「一筆箋」です。
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ご希望の方、ぜひどうぞ!

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ではまた!


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