【ビジネス敬語の落とし穴】「了解しました」は敬語ではない！自分だけは「承知しました」を使え！

今日のポイント
【了解しました】は敬語ではない。
【承知しました】をサラッと使える大人になりませんか？

「了解しました」と
「承知しました」って、
何が違うんですか？

こんなご質問を
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質問をいただけるって、
すごく嬉しいことですね！

ありがとうございます！

「了解しました」の苦い思い出

「了解しました」については
苦い思い出があります。

大学院生時代、
企業でインターンシップとして働いていました。

私のFacebookをご覧の方は見たことがあるかもしれませんが、
この写真はインターンシップ生時代の写真です↓

働いていたのは、
起業支援を行なうベンチャー企業での
インターンシップです。

ある日、お客様の社長さんと
食事に行きました。

その方の話に対し、

「了解です」

「了解しました」

と返していました。

しばらくしてから、
その社長の顔が急に固まりました。

「何かありましたか？」

私が聞くと、
意を決したように私に語ってきました。

「藤本君、
さっきから【了解しました】って
何度も言っているけど、
【了解しました】って敬語じゃないからね！」

キツい一言でした。

「え、そうだったんですか…。
失礼しました！」

そうは言ったものの、
頭の中が真っ白になりました。

これまで、大学時代から
サークルやボランティア活動の中で
先輩に対ししょっちゅう
「了解しました」と言っていました。

アルバイト先でも
「了解しました」は口癖でした。

ところが…。

なんと「了解しました」は
敬語ではなかったのです！

呆然としました。

数秒すると、冷静さが少し戻ってきました。

その社長さんに頭を下げつつ
私はこういいました。

「本当に申し訳ありませんでした。
とても勉強になりました。

大変申し訳無いのですが、
【了解しました】ではなく、
何というのが正式か、
この機会にご教示いただけないでしょうか？」

「いや、別に藤本君だけが【了解しました】って
言っているわけじゃないから
気にしないでほしいんだけど、
【了解しました】ではなく
【承知しました】を使うのが正式だね」

「【承知しました】ですね。
ありがとうございます、
今後、使うようにします！」