「次の電車にはご乗車できません」って、ものすごい上から目線の言葉!ビジネスマナー講座開催しました!


今日のポイント
敬語の「お・ご」に注意せよ!
なぜなら、3つの敬語ルールが混ざっているから。

「次の電車にはご乗車できません」

こんなセリフ、駅や電車内で聞くことは無いでしょうか?

私もたまに聞くことがあります。

この言い方、
「敬語」的に正しいでしょうか、
それとも間違っているでしょうか?

 

 

どう思います?

 

 

正解は「間違っている」んです!

 

駅や電車を運営する側が
「次の電車にはご乗車できません」
というのは、
【ものすごく上から目線】の言葉なのです。

 

「次の電車にはご乗車できません」を
【翻訳】すると、こうなります。

「次に来るわらわの電車には
(お前らのような下々の奴は)
乗ることなんか無理なのだぞ」

…どうでしょう、
【ものすごく上から目線】の
言葉ですね!

 

では、
「次の電車にはご乗車できません」を
どのように直すといいのでしょうか?

 

こんな内容もふくんだ研修を
11/24(金)、開催しました。

第3回となる
「ビジネスマナー講座」です。

 

今回の講座は1対1でしたので
じっくりと理解を深めていただくことができました。

 

さて、
冒頭の問題に戻りましょう。

 

「次の電車にはご乗車できません」。

これを直すには
「お・ご」のルールを知る必要があります。

 

「敬語が難しい」理由の
最大のものに「お・ご」問題があります。

 

実は敬語の「お・ご」は
3つの全く別の敬語ルールに則っているのです!

 

「お・ご」は次の3つの敬語からできています。

 

▼敬語の種類1)尊敬語の「お・ご〜になる・なさる」

 

これは目上の人の行動に対して使います。

具体的には
「お・ご〜になる・なさる」という言い方です。

例を見ましょう。

例)社長がお越しになる(お〜になる)

 

▼敬語の種類2)謙譲語の「お・ご〜する・いたす」

 

これは自分の行動に対して使います。
へりくだって言う言葉です。

具体的には
「お・ご〜する・いたす」という言い方です。

例)社長にご一緒する(ご〜する)・ご紹介する

 

▼敬語の種類3)美化語の「お・ご」

これは相手・自分の動作関係なく、
ただ言葉を「きれいに」する言葉です。

たとえば、
社長と話す際
「便所」とはいいませんよね。

「お手洗い」と言い換えますよね。

また、「メシ」ともいいません。
「ご飯」といいますよね。

例)お水・おひや

 

 

 

さて、ここで見てきましたが
日本語の「間違い敬語」は
3つの種類の敬語である「お・ご」から
できているのです。

 

これを踏まえて、
「次の電車にはご乗車できません」を
見てみます。

 

まず、「ご乗車できません」は
「お・ご〜する」という謙譲語で
書かれています。

謙譲語は「自分」の行動に対して使うもの。
だからお客様に対して使っているため「失礼」なのです。

 

「ご乗車する」の否定形で
「ご乗車できない」と言っているのです。

 

問題点は「謙譲語」を
お客に対して言っている点が
間違いだったのです。

 

では、どうすればいいでしょうか?

2つの方法があります。

▼方法1)尊敬語「お・ご〜なさる」に変換する

 

「ご乗車できません」を
尊敬語「お・ご〜なさる」に変換します。

「次の電車にはご乗車になれません」

こうすると、
きちんとした敬語になります。

 

▼方法2)謙譲語「お・ご〜する」を消す

 

「ご乗車できません」から
謙譲語「お・ご〜する」の部分を削除します。

「ご乗車できません」を、
「乗車できません」にします。

すると、こうなります。

「次の電車には乗車できません」

 

 

 

いかがでしょうか?

こう変えることで正しい敬語になりました!

 

ぜひ今回の講座の内容を活用していってくださいね!

 

受講者の方からも良い感想をいただきました!

ご参加、ありがとうございます!

☆ビジネスマナー&敬語講座の詳細・お申込みは
こちらをご覧ください。
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/manner

ではまた!


「文章、ぜんぜん書けない…」

「もっと書く力をアップしたい!」

そんなあなたにオススメするのが、
キャリアアップ文章アドバイザー・
藤本研一がお届けする2つのメルマガです!

毎日届く
キャリアアップ文章アドバイザー・
藤本研一の書く技術か、

7日間限定の
7日間で文章の基礎が学べる
特別無料メルマガ講座か。

あなたはどちらを購読しますか?
あるいは両方 購読しますか?

どちらも【無料】
朝8:00にお届けします!



☆登録後、なぜかメールが届かない場合はこちらをご確認ください。
メールが届かない場合

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


19 + 12 =

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください