年齢の離れた人と話す時、どうすれば打ち解けられる?


7/19(水)、コミュニケーション・接客能力向上講座を開催!

 

こんにちは、
文章アドバイザーの
藤本研一です。

 

第16回となります、
コミュニケーション・接客能力向上講座
を開催しました!

 

今回の講座は
1対1できめ細かく実施しました!

受講生の方の悩み

 

はじめ、
受講生の方からこんな悩みを伺いました。

 

「歳の離れたお客さんと
話が合わなくて困っています」

 

というお悩みです。

 

 

 

 

実際、

年齢の離れた人と
話を合わせるのって
難しいものですね。

 

「おんなじですね!」で心を開け!

 

そんなとき、
ぜひ
相手と「共通するものは何か」
考えてみてください。

 

歳が離れていても、
何か一つくらい、
共通するものが見つかるはずです。

 

よく行くお店でもいいです。

家族について(子どもがいる・いない)でも
構いません。

血液型も一緒かもしれません。

ひょっとすると
出身地が同じかもしれません。

 

 

人間、
なにか一つ共通するものがあると、
「おんなじですね」と
安心します。

心を開き始めてくれるものです。

1つでも共通するものがあると、
その内容をキッカケに
話を広げていくことができるのです。

 

詳しいテクニックは
講座でお伝えしていますが、

「歳が離れていて、
話が合わないな〜」

 

というときは
相手と自分が「共通するもの」が何か
考えてみてください。

 

そして話を振ってみるのです。

 

「おんなじですね!」

という反応をつかめれば
話も合っていくはずです!

 

単なる雑談ではなく、
「相手と共通するものは何か」
を掘っていく対話をするのです。

 

カンタンですが
効果絶大ですよ!

 

受講生アンケート

おかげさまで

「講座、すごく良かったです!」

「わかりやすかったです!」

と言っていただくことができました!

 

 

ありがとうございます!

 

ぜひ今日の内容を活かしていってくださいね!

 

コミュニケーション・接客能力向上講座の
お問合わせはこちらからどうぞ!↓

http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/communication

 

 


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