2日連続でコミュニケーション・接客能力向上講座を開催!


第13回・第14回 コミュニケーション・接客能力向上講座

 

こんにちは、
作文アドバイザーの
藤本研一です。

6/22(木)と6/23(金)は2日連続で
「コミュニケーション・接客能力向上講座」
を開催していました。

6/22(木)が第13回、
6/23(金)が第14回の
「コミュニケーション・接客能力向上講座」です。

同じ講座を、二ケタ開催。

 

それくらい講座をやっていると、
さすがに講座をやる私も
大体のレジュメの文言を
暗記してきています。

 

 

 

そうなると、
より深く、
講座内容に取り組めるようになってきました。

 

 

「どう話すと、受講者の方に伝わるか」

「どんな例を出すと、理解しやすいか」

 

なんとなくわかってきました。

同一内容の講座を何度もやる意義が
出てきたのです。

 

 

理解も深まっていきます。

 

「あ、ここでこう言えば
分かりやすい!」

「あの内容とこの内容は
つながっているんだ!」

 

自分でも思わぬ発見があります。

 

おまけに、受講者の方の
お話を聞いていると、
いろんな業界の話題に強くなっていきます。

 

これまでに、
「コミュニケーション・接客能力向上講座」には

飲食業の方も不動産業の方も、
福祉業の方も教育業の方も、
事務職の方も多種多様な業種から
お越しいただいています。

 

いずれの方からも、

 

「コミュニケーションの基礎がわかった!」

「お客様と、こうやって接すればいいのか
とても勉強になった!」

 

という感想を話していかれます。

 

 

とっても、ありがたいことだなと思います。

 

 

講座を通して、私も勉強になっています。
学んだことで、講座がより良くなっています。

 

 

この調子で、第30回、
第50回、第100回の開催も
目指していきたいと思います!

受講者の声

 

「講座を受けて
【こういうとき、こう話せばいい】
と具体的に見えてきました。
ぜひ、講座の内容を
実際のコミュニケーションの際に
取り入れていきたいと思います!」

「今までなんとなくやっていたことに
きちんと裏付けをしてもらった気がします。
これからは
【今日はこの点を意識してみよう】と、
今日の内容を活用していきたいと思います!」

・・こういったありがたい声を頂きました。

 

アンケートもこちら!

 

 

本当に嬉しい限りです。

 

お問い合わせ・お申込みは・・・

 

コミュニケーション・接客能力向上講座は
少人数で受講可能です。

 

「研修なんて、うちではまだ早い・・・」

 

そうおっしゃる方もいますが、
いまでは少人数の会社様でも
研修を実施しているケースが増えています。

 

ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

 

 

http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/communication

 

ではまた!


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