作文教室ゆうの企業研修!
こんにちは、
作文・論文アドバイザーの
藤本研一です。
作文教室ゆうでは
企業研修を
請け負っております。
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/houjin
すでに「ビジネス文書作成能力向上講座」と、
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/business-w
「コミュニケーション・接客能力向上講座」、
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/communication
そして
「ビジネスハガキ&一筆箋講座」
を実施しています。
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/hagaki
おかげさまで
好評開催中です!
ビジネスマナー講座の資料づくりに取り組んでます
いま、
「新たな講座」として、
作文教室ゆうオリジナルの
「ビジネスマナー講座」の資料作りに
取り組んでいます。
ある企業様より依頼を受け、
作文教室ゆうでも行うことになりました。
実は私、
いわゆる
「ビジネスマナー講座」って
あまり好きじゃないんです。
いわゆる「ビジネスマナー」の講座では
「お辞儀の角度は45度」
とか、学びますね。
でも、
知ったことで何か、
役立ちましたでしょうか?
私はあまり
「役立った!」という実感はありません。
お辞儀の角度が
45度になったかどうかで
売上は変わるでしょうか?
・・・変わらないですよね。
だから
「ビジネスマナー研修」というと、
どうしても
「新入社員研修レベル」で
終わってしまうからです。
確かに、きちんとした接遇を
学ぶことって、必要です。
ですが、それだけで
売上は上がりません。
はっきり言うと、
「ビジネスマナー」は
「出来て当然」のレベルの内容です。
出来ていなければ
引き算的に評価が下がるだけです。
作文教室ゆうオリジナルのビジネスマナー講座とは?
そのため、
私は考えました。
「一歩先に行けるビジネスマナー講座にしよう!」。
どうしてもビジネスマナー研修というと
「お辞儀の角度」やら
「敬語」やらといったことばかりです。
やるべきことは、その「先」です。
作文教室ゆうでは、すでに
「コミュニケーション・接客能力向上講座」を
行っています。
この「コミュニケーション・・・」講座は
お客様と「話す」際の「話し方」「聞き方」に
重点を置いています。
だからこそ、
「一歩先行く!ビジネスマナー講座」では
相手に「喜んでもらえ」、
「一目置いてもらえる」
レベルのビジネスマナー講座にしたいと
思っているのです。
一言で言うと、
「気配り」を無意識で出来るようになる
ための「方法」を、
具体的にお伝えする予定です。
具体的には・・・
エレベーターの乗る時、
無意識でやるべきことは何か。
タクシーでお客様の会社の前まで
行ってはいけない、というのはなぜなのか。
そういった、
「意識しようとしても
なかなかできない」
ことができるようになる
講座にしたい、と思っています。
その一例として・・・・
先程の「お辞儀」を考えてみましょう。
お辞儀で意識することは「つむじ」である!
お辞儀で意識すること。
それは
45度という角度ではありません。
意識すべきは
「つむじ」
です。
「つむじ」というのは
頭のてっぺん。
渦みたいになっている、
髪の毛がちょっと「ない」部分です。
お辞儀で大事なこと。
それは「つむじ」を
相手に見せることです。
「つむじ」を見せられるくらい
頭を下げること。
それが「お辞儀」で大事な
ポイントなのです。
日本人にとって
「頭」は大事なもの。
その大事な「頭」を差し出す。
お辞儀には
そんな意味があるのです。
・・・どうでしょう?
お辞儀の際に
「45度」を意識するよりも、
「つむじ」を見せることを意識するほうが
分かりやすいですね!
分かりやすいからこそ、
実践できますね!
実践し続けると、
「無意識」で出来るようになりますね!!!
作文教室ゆうの
「一歩先行く!ビジネスマナー講座」では
具体的ですぐ実践でき、
なおかつ効果的なポイントを
お伝えしていきますね!
詳細はこちら↓
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/manner
そんなわけで、
いま
「一歩先行く!ビジネスマナー講座」
準備中です!
実は6/7に作文教室ゆうの教室にて
実施する運びとなっております。
お申込みなどはお気軽にどうぞ!
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/asc
ではまた!
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【私・藤本が担当する講座のご案内です】
祝!開講するための最少人数を超えました!
お申込みは、お早めに!
札幌商工会議所主催
「今日から使える!伝わるビジネス文書&メールの書き方」講座
コメントを残す