第15回 コミュニケーション・接客能力向上講座 開催！
こんにちは、
作文アドバイザーの
藤本研一です。
7/4（火）は
第15回となる
コミュニケーション・接客能力向上講座
を開催しました！
本日は累計3名の受講生の方に
お越しいただきました！
「書く」時間が、力を高めてくれる。
作文教室ゆうのビジネス研修では、
「ワークシートに書いてもらう」
時間を大事にしています。
たとえば、
「コミュニケーション・接客能力向上講座」
では
「自分の仕事」は何か、
「自分のお客様」は誰かを
書いていただいています。
受講生の方によって、
書き方は様々です。
個性があらわれます。
別にワークシートに
書いてもらうのは
「正解」があるわけではありません。
そうではなく、
「今の段階での自分の認識」を
明らかにしてもらうために
行っているのです。
考えてみてください。
会社に行くと、
仕事・仕事で
ずっとバタバタ。
バタバタしていると、
改めて
「自分の仕事」について
考える機会ってありません。
だからこそ。
研修の際は
「自分の仕事」は何かを振り返る
いい機会なのです。
「自分の仕事」を振り返る。
振り返ることで、
仕事の捉え方も変わります。
仕事への向き合い方も変わります。
「自分はこんな思いで
この仕事に就いたんだっけ」
「そういえば、
この仕事には
こんな意味があったんだ」
仕事に対して
前向きな気持になれるのです。
特に
自分の考えを書くことには
「正解」はありません。
自分の考えを書くことで、
「仕事」への思いが変化していきます。
それが
研修の狙いでもあるのです。
受講者の方のアンケート
受講者の方からも
いい反応をいただくことが
できました！
前に、コミュニケーションの
講座をうけたことがあります。そのときは
【言っていることは分かるけど・・・】
という感じでした。
人数も多かったので
正直、眠くなってしまいました。
でも、今回の講座は
あっという間に時間が過ぎていきました。お店でも活用していけるところが
多くありました！
こんなありがたい感想を
頂戴できました。
すごく嬉しい気持ちになりました。
ご受講くださり、
本当にありがとうございます！
作文教室ゆうのビジネス研修、詳細は・・・
「コミュニケーション・接客能力向上講座」も
おかげさまで
15回
の開催となりました。
ひとえに支えてくださる皆様のおかげです。
感謝申し上げます。
作文教室ゆうでは
「コミュニケーション・接客能力向上講座」以外にも
「ビジネス文書作成能力向上講座」も、
「ビジネスマナー講座」も、
「ロジカルシンキング入門講座」も、
「ビジネスハガキ＆一筆箋講座」も開催中です。
詳細はこちらをご覧ください。
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/houjin
いずれも少人数・すぐ役立つ講座
となっています。
ではまた！
コメントを残す