2/3、「コミュニケーション・接客能力向上講座」を開催しました!
こんにちは、
作文・論文アドバイザーの
藤本研一です。
2/3(金)は節分でした。
作文教室ゆう/理数教室ゆうでも
節分の豆まき、行いました。
・・・別の記事でも書きましたね。
2/3(金)、
第4回となります、
「コミュニケーション・接客能力向上講座」を
開催しました!
![](http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/wp-content/uploads/2017/02/DSCF8678.jpg)
私にとっては、
同じテーマでの4回目の講座です。
何度も同じテーマで
講座をやると、
やる度に違う発見があります。
「この説明、こう変えたら伝わりやすくなる!」
「このタイプの受講者には、
伝え方をこう変えてみよう!」「受講者の業務に応じて、
説明の例も変えてみよう」
講座を行う側ではあるのですが、
自分も講座を通し、
勉強させてもらっています。
ありがたい限りです。
回を重ねるに連れて、
説明も上達してきているように思います。
いま1ヶ月に2〜3回程度の講習なのですが、
このまま続けていくとさらに
私の理解も講義の仕方も
上達していくはずです。
毎回、勉強の思いで行っております。
どうぞ今後も
講座を楽しみにしていただければ幸いです。
受講者の方のアンケート
本日の受講は1名です。
マンツーマンで行うので、
演習や質問も多く行うことができました!
![](http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/wp-content/uploads/2017/02/Evernote-Snapshot-20170203-131044-1.png)
今回、
「人のタイプ分け」に
特に力を入れて講座を行いました。
いい話であっても、
相手に伝わるように伝えなければ
意味がありません。
では相手に伝わるように話すには
どうしたらいいか?
そこに役立つのが
聞き手の「タイプ分け」です。
相手はどのタイプなのかわかれば、
それに応じた話し方をすることで
相手に確実に伝えることができます。
どうぞ今回の内容を役立ていただければ
幸いです!
![](http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/wp-content/uploads/2017/02/DSCF8669.jpg)
お問い合わせ
「コミュニケーション・接客能力向上講座」も
「ビジネス文書作成能力向上講座」も、
おかげさまで毎月好評開催中です!
企業からの研修はもちろん、
個人での受講も可能です。
「お客様ともっと打ち解けて接せられるようになりたい」
「クレーム対応をもっと上手にやりたい」
「お客のホンネを引き出せるようになりたい」
そんなあなたの要望にお応えします!
何かありましたら、
お問い合わせいただければ幸いです。
お問い合わせ・詳細はこちらです。
http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/communication
ではまた!
コメントを残す