講座のたびに、講師も成長する!〜第4回 コミュニケーション・接客能力向上講座、開催!


2/3、「コミュニケーション・接客能力向上講座」を開催しました!

 

こんにちは、
作文・論文アドバイザーの
藤本研一です。

 

2/3(金)は節分でした。

 

作文教室ゆう/理数教室ゆうでも
節分の豆まき、行いました。

 

・・・別の記事でも書きましたね。

 

節分の豆まきも?作文教室ゆう/理数教室ゆう、小学生の授業も楽しく行っています!

2017.02.02

 

 

2/3(金)、
第4回となります、
「コミュニケーション・接客能力向上講座」を
開催しました!

 

 

私にとっては、
同じテーマでの4回目の講座です。

 

 

 

 

何度も同じテーマで
講座をやると、

やる度に違う発見があります。

 

「この説明、こう変えたら伝わりやすくなる!」

「このタイプの受講者には、
伝え方をこう変えてみよう!」

「受講者の業務に応じて、
説明の例も変えてみよう」

 

講座を行う側ではあるのですが、
自分も講座を通し、
勉強させてもらっています。

 

 

ありがたい限りです。

 

 

回を重ねるに連れて、
説明も上達してきているように思います。

 

いま1ヶ月に2〜3回程度の講習なのですが、
このまま続けていくとさらに
私の理解も講義の仕方も
上達していくはずです。

 

毎回、勉強の思いで行っております。

 

どうぞ今後も
講座を楽しみにしていただければ幸いです。

 

受講者の方のアンケート

 

本日の受講は1名です。

 

マンツーマンで行うので、
演習や質問も多く行うことができました!

 

 

今回、
「人のタイプ分け」に
特に力を入れて講座を行いました。

 

いい話であっても、
相手に伝わるように伝えなければ
意味がありません。

 

では相手に伝わるように話すには
どうしたらいいか?

 

 

そこに役立つのが
聞き手の「タイプ分け」です。

 

相手はどのタイプなのかわかれば、
それに応じた話し方をすることで
相手に確実に伝えることができます。

 

 

どうぞ今回の内容を役立ていただければ
幸いです!

お問い合わせ

 

「コミュニケーション・接客能力向上講座」も
「ビジネス文書作成能力向上講座」も、
おかげさまで毎月好評開催中です!

 

企業からの研修はもちろん、
個人での受講も可能です。

 

「お客様ともっと打ち解けて接せられるようになりたい」

「クレーム対応をもっと上手にやりたい」

「お客のホンネを引き出せるようになりたい」

 

そんなあなたの要望にお応えします!

 

何かありましたら、
お問い合わせいただければ幸いです。

 

お問い合わせ・詳細はこちらです。

 

http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/communication

 

ではまた!


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