第2回 コミュニケーション・接客能力向上講座、1/18札幌駅前にて開催しました!


ビジネスにおける「コミュニケーション」の基本はこれ!

 

こんにちは、
作文・論文アドバイザーの
藤本研一です。

 

1/18(水)、
「コミュニケーション・接客能力向上講座」を
開催いたしました!

 

場所は札幌駅前の
日本ノマド・エジュケーション協会事務所
(作文教室ゆう/理数教室ゆう札幌駅前校教室)

 

札幌の駅前です。

 

そちらで、
本日は13:00-16:00、
16:00-19:00と
3時間の講座を2つ実施しました。

 

講座は
少人数限定のほうが
身につきます。

 

それは講師が話す際、
受講者の方にあわせた事例や
要望に応じた講義を行えるからです。

 

てなわけで、
今回は1対1の研修を2回行ないました!

コミュニケーション・接客能力向上講座は
ビジネスにおいての「コミュニケーション」の定義から
考えていきます。

 

「たんに、【いい人になる】のが
コミュニケーションではありません。

ビジネスにおけるコミュニケーションは
相手に「望む行動を喜んで取ってもらう」ことが
目的なんです」

 

このような
コミュニケーション・接客の基本から

お客様の話の理解の仕方、
有効な説得の仕方などを
演習も交えながら行っていきます。

 

ワークシートにも
考えを書いていっていただきます。

 

また、実際の接客の現場を想定した
応対練習も行ないました。

 

講義中、

講師を務める私も、
なるべく受講生の方に近い
事例を話せるよう、
頭をフル回転させています。

 

2回の講座が終わると、
頭を使ったためか
ものすごくお腹が空いてきました・・・。

 

受講生の方のアンケート

 

本日お越しくださった
2名の受講生の方からも、

「有意義だった」
「勉強はキライですが、この研修は楽しかったです」

と言っていただけました。

 

感謝です!

 

お越し下さり、
本当にありがとうございました!!!

 

もし、さらに売上をアップするには
私共で行っている
別の研修もおすすめです!

http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/business-w

 

こちらはビジネスにおける
コミュニケーションを、
「書く」ことに絞って高めるという
講座です。

 

「報告書を書くの、ニガテだな〜」

「社員のビジネスメール、いつもチェックしてるのは疲れるな〜」

 

そんなあなた、
講座で「書く」力を高めてみませんか?

売上をアップする!コミュニケーション・接客能力向上講座を受けてみませんか?

 

コミュニケーション・接客能力向上講座は
会社単位でも、
また個人でも受講可能です!

 

「もっと人と、いいコミュニケーションを取れるようになりたい・・・」

「聞き上手ですね!、って言われたい!」

そういう方の受講も可能です!

http://nomad-edu.main.jp/www.school-edu.net/post_lp/communication

 

ではまた!


「文章、ぜんぜん書けない…」

「もっと書く力をアップしたい!」

そんなあなたにオススメするのが、
文章アドバイザー・藤本研一がお届けする
2つのメルマガです!

毎日届く
文章アドバイザー・
フジモトのカクロンか、

7日間限定の
7日間で文章の基礎が学べる
特別無料メルマガ講座か。

あなたはどちらを購読しますか?
あるいは両方 購読しますか?

どちらも【無料】
朝8:00にお届けします!



☆登録後、なぜかメールが届かない場合はこちらをご確認ください。
メールが届かない場合

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


thirteen − 12 =

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください