コミュニケーション・接客能力向上講座

「お辞儀の角度で、売上は変わらないよね・・・」

よくある「接客講座」「コミュニケーション講座」に
満足できない貴社にお伝えします!


コミュニケーション講座で、売上げ大幅アップ!
お客様の満足度を倍にする!

コミュニケーション・接客能力向上講座のご案内

経営者の皆さん、こんなお悩みありませんか?

「社員の接客能力に不安がある・・・」

顧客満足度を高めたい・・・」

部下の業績、どうやったらあがるんだろう・・・?」

そのために
「ふつうのコミュニケーション講座」
「ふつうの接客講座」を実施していませんか?

でも、
こういう講座で学べるのって、
「お辞儀」や「敬語」と「ロールプレイ」
ばっかり。

たしかにビジネスの基本ですが、
「その先」に役立つ
実践的スキルを学ぶ場を欲しいと思いませんか?

☑ 接客の顧客満足度を最高にしたい!

☑ リピーターを今の倍にしたい!

☑ お客様の笑顔を増やしたい!

☑ 売上を倍に高めたい!

私ども日本ノマド・エジュケーション協会の
コミュニケーション・接客能力向上講座は、

そういう、

「ふつうのコミュニケーション講座」よりも
圧倒的に役立つ研修となっています。

「ふつうのコミュニケーション講座」は
お辞儀や笑顔・敬語などを学びます。

ですがこれは
表面的な技術
に過ぎません。

いわば
小手先のテクニックです。

それより大事なのは、

「何のためにコミュニケーションが必要なのか」

「コミュニケーションの目的とは何か」

という根本的な部分からの理解を変えることです。

この部分が変わることで、

より満足度の高い接客が
できるようになるのです。

こういう企業様におすすめです。

☑ 顧客満足度を上げたい!

☑ リピーターを倍にしたい!

☑ お客様の笑顔をもっと見たい!

☑ 社員のモチベーションを高めたい!

☑ DM(ダイレクトメール)や
セールスレターの技術を高めたい!

☑ 「ふつうのコミュニケーション講座」よりも
  役立つ内容を学ばせたい!

それを
わずか
3時間の講習
で学べる講座です。

すぐに役立つ!接客・コミュニケーションの基本から学べる!

お客様と接する際、
何を気をつければいいか。

これまでの自分の接客は
どうだったか。

これから、
どう接客・コミュニケーションを取っていけばいいか。

演習付きで学ぶことができます。

プラス1 「一歩先行く!ビジネスマナー講座」の受講でさらにパワーアップ!

「コミュニケーション・接客能力向上講座」と並行して、
私どもの
「一歩先行く!ビジネスマナー講座」も受講することが
可能です。

「コミュニケーション・接客能力向上講座」の
「土台」にあたる
ビジネスマナーや「気配り」を
重点的に学べます!

詳細はこちらからどうぞ↓

一歩先行く!ビジネスマナー&敬語講座 のご案内

どんな講座?

コミュニケーション・接客能力向上講座の
講義内容をお伝えします。

講義内容:

・あなたの会社にとっての「お客様」は誰?

・ビジネスにおけるコミュニケーションの目的とは?

・「お客様」はどんな人?

・お客様の要望を引き出すコツ

・共感をいかに引き出すか?

・相手と自分が同じ世界を見ているわけではない

・お客様を「理解」するための2つのモデル

・お客様に気持ちよく「買って」いただける説得の技術

・実践演習

講師に関して

講師は「1対1大学院合格塾ゆう」代表の
藤本研一が務めます。

藤本研一(ふじもと・けんいち)

文章アドバイザー。

早稲田大学教育学部、早稲田大学大学院を終了した後、
高校教諭として4年間勤務。

現在、小学生から社会人・高齢者までを対象に
「書く」力を向上させる講座・セミナーを実施。

その延長上で、
コミュニケーション・接客能力向上講座を
実施中である。

コミュニケーション講座って、
秘書検定合格者がよく行っていますよね。

なんと男性には珍しい、
秘書検定準1級に合格している、
異色の講師です。

独自の視点で、
コミュニケーション・接客能力向上講座を
実施いたします!

これまでの受講者の皆さまの声

20代女性

30代男性

これまでの講義の様子はこちらをご覧ください。

費用は?

御社の売上のお役に立てるよう、
応援価格にて実施しています!

1回3時間
税別100,000円(税込110,000円)〜

お申込み方法

貴社の売上向上につながるよう、
サポートいたします!

早い研修で、売上向上に早くつなげましょう!

お電話 050-3557-1392

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    ※ これまでの講座実施内容一覧はこちらをご覧ください。

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